Dienstleistung

Dienstleistung - Definition

Im Gegensatz zur Sachleistung eine Möglichkeit der Einteilung von Gütern und Betriebsarten. Eine Dienstleistung ist ein Gut immaterieller Art, also keine Ware i. S. von Sachleistungen. Beispiele sind die ärztliche Versorgung, Unterhaltungsdienste, Versicherungs-, Bank-, Transportleistungen, etc. Dienstleistungen werden vorwiegend individuell auf Wunsch erstellt und sind im Gegensatz zu den meisten Sachleistungen nicht lagerfähig.

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Schneck (Hrsg.), Lexikon der Betriebswirtschaft, 9. Auflage, München 2015

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