Benchmarking

Benchmarking - Definition

Kontinuierliche Vergleichsanalyse von Produkten, Prozessen oder Methoden des eigenen Unternehmens mit denen des besten Konkurrenten bzw. des "best in class". Durch den Vergleich sollen effiziente Prozesse und Methoden auch über Branchengrenzen hinweg adaptiert werden, um so Spitzenleistung in allen Funktionsbereichen zu erzielen. Bei der Auswahl des Vergleichsunternehmens ist auf die Vergleichbarkeit (z. B. Branche, Region, Produktionsprogramm, Größe, Alter), die Möglichkeit der Datengewinnung sowie die Methode der Datenauswertung zu achten.

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Schneck (Hrsg.), Lexikon der Betriebswirtschaft, 9. Auflage, München 2015

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