Apple zahlt Entschädigung an iPhone-Nutzer

Das iPhone 6s schaltet sich auf einmal ab. Das berichten einige Nutzer in den sozialen Netzwerken. Die 6er-Reihe des Apple-Verkaufsschlagers, dem iPhone, scheint zum Sorgenkind des Techriesen aus Cupertino werden. Einer Sammelklage gegen das iPhone 6 und iPhone 6 Plus aufgrund des Touchscreenkrankheit, folgt nun das plötzliche Abschalten einiger iPhone 6s-Geräte.

Kleine Anzahl betroffener Geräte

Der Apple Konzern unterstreicht, dass es sich nur um eine sehr geringe Anzahl an iPhone 6s handelt, die von den Ausfällen betroffen ist. Ebenfalls weist der Konzern explizit darauf hin, dass keine Sicherheitsmängel bestehen. Nur Geräte mit einer bestimmten Seriennummer, welche zwischen September und Oktober 2015 gefertigt wurden, seien von den plötzlichen Abschalt-Szenarios betroffen.

Austausch des Akkus kostenlos

Apple ist nun soweit die Akkus der Seriennummern ausnahmslos auszutauschen. Sollten Apple-Nutzer bereits den Akku des Gerätes einer solchen Reihe auf eigene Kosten getauscht haben, können diese eine Rückerstattung des Betrages veranlassen. Dazu sollen die Apple-User laut einem Sprecher des Unternehmens, einen Apple Store oder einen von Apple autorisierten Händler aufsuchen, um sich den "Anspruch auf einen Austausch" oder eine Rückerstattung bestätigen zu lassen.

Weitere Reparaturen können kosten

Trotz des kostenfreien Austausches des Apple-Akkus könne für iPhone 6s-Besitzer durch die Reparatur Kosten anfallen. Sollten im Zuge der iPhone-Reparatur weitere Teile, wie beispielsweise ein defektes Display, ausgetauscht werden müssen, um einen einwandfreien Akku-Austausch zu gewährleisten, müssen die Kosten ausnahmslos vom Besitzer getragen werden.

Redaktion finanzen.net