Cluster-Analyse
Cluster-Analyse - Definition
Verfahren der Marktsegmentierung. Ziel hierbei ist es, eine heterogene Konsumentenschaft in sich möglichst homogene, d. h. ähnliche, untereinander aber möglichst heterogene, d. h. unterschiedliche Gruppen einzuteilen. Bei dieser Analyse werden die Konsumenten anhand bestimmter Konsumentenmerkmale (z. B. Alter, Einkommen) in so genannte Cluster ("Klumpen") eingeteilt. Dabei kann folgender Ablauf zugrunde gelegt werden:
(1) Festlegung der zu berücksichtigenden Konsumentenmerkmale
(2) Ermittlung der Ausprägungen der Konsumentenmerkmale je Person
(3) Ermittlung der Ähnlichkeit bzw. Verschiedenheit der Konsumenten anhand dieser Ausprägungen
(4) Bildung von Cluster-Gruppen
(5) Beschreibung der Cluster.
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Quelle & Zitierlink
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Schneck (Hrsg.), Lexikon der Betriebswirtschaft, 9. Auflage, München 2015
www.finanzen.net/wirtschaftslexikon/cluster-analyse/9