Value Based Selling

Value Based Selling - Definition

Ansatz, gewinnschmälernde Preiszugeständnisse gegenüber dem Kunden zu verhindern. Der Kunde erhält eine für ihn im Vergleich zu Wettbewerberangeboten vorteilhafte und damit "wertvolle" Leistung und ist bereit, einen Preis ohne Abschlag zu akzeptieren. ist damit vorteilsorientiertes Verkaufen. Je wertvoller der Kunde die Vorteile einer Leistung einschätzt, desto höher wird seine Zahlungsbereitschaft sein. Die Kundenzufriedenheit und die damit verbundene Kundenbindung sollen erhöht und dem stark preisorientierten und damit häufig margenschwachen Verkaufen begegnet werden.

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Schneck (Hrsg.), Lexikon der Betriebswirtschaft, 9. Auflage, München 2015

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