Verbraucherschutz: In der Vertragsfalle
Knapp jeder Fünfte sitzt auf Verträgen für Telefon, Streamingdienst oder Strom, die er nicht abschließen wollte.
von Simone Groeneweg, €uro Magazin
Das ergab eine Umfrage des Marktforschungsinstituts Forsa im Auftrag vom Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv). Ungewollte Vertragsverlängerungen stellen für viele ein weiteres Problem dar. Betroffenen entstehe ein Schaden von durchschnittlich 335 Euro in zwei Jahren, heißt es beim vzbv.
Das Faire-Verbraucherverträge-Gesetz könnte Abhilfe
schaffen. Der Entwurf sieht etwa vor, dass die Höchstlaufzeit
bestimmter Verträge von derzeit 24 Monaten auf zwölf
gesenkt wird.
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