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APA ots news: Bestes Business-Internet Österreichs: Drei gewinnt connect professional Kundenbarometer
Wien (APA-ots) - - Drei Österreich überholt Mitbewerb und belegt ersten
Rang im
connect professional Kundenbarometer Internet B2B Österreich.
- Bestplatzierung in drei von vier Hauptkategorien: Netzqualität,
Marke/Anbieter und App.
- Drei CEO Schrefl: "Investitionen in Netzqualität und Service sind
bei Geschäftskunden angekommen".
Mit einer deutlichen Steigerung in den Bereichen Netzqualität und
Kundenservice sowie hervorragenden Image- und Weiterempfehlungswerten
hat sich Drei Österreich gegen den Mitbewerb durchgesetzt und den
Spitzenplatz beim diesjährigen connect professional Kundenbarometer
Internet B2B eingenommen. Verbesserungen im Netzbereich und steigende
Kundenzufriedenheitswerte sind laut connect ausschlaggebend für diese
Platzierung. Drei von vier Kategoriesiege gehen zudem in diesem Jahr
an Drei: Netzqualität, Marke/Anbieter sowie Service-App.
Rudolf Schrefl, CEO von Drei : "Diese Auszeichnung bestätigt
unseren eingeschlagenen Weg. Seit 2023 investieren wir konsequent in
Netzqualität, Innovation und Kundenservice - mit Wirkung: Allein 1,2
Milliarden Euro fließen in den 5G-Ausbau, und bis Ende des Jahres
werden 738 bislang unterversorgte Gemeinden an unser 5G-Netz
angeschlossen sein. Parallel dazu entwickeln wir unsere Services für
Geschäftskunden laufend weiter. Die Ergebnisse des Kundenbarometers
zeigen, dass unsere Kund:innen diesen Fortschritt spüren. Mein
besonderer Dank gilt dem gesamten Team - dieser Erfolg ist eine
starke gemeinsame Leistung!"
Steigerung in allen vier Hauptkategorien
Im Vergleich zum Vorjahresranking hat sich Drei Österreich um 15
Punkte auf insgesamt 113 Punkte verbessert. Neben der Netzqualität,
die gleich um 24 Punkte nach oben geklettert ist, liegt auch der
Bereich Kundenservice um 13 Punkte über dem Vorjahresergebnis. Marken
- und Imagewerte haben sich ebenso verbessert wie die Kategorie App,
zu der die Aspekte Sicherheit, Bedienung/Handhabung sowie
Funktionsumfang der App zählen.
Nähere Ergebnisse und Informationen zum aktuellen connect
professional Kundenbarometer sind hier abrufbar.
Über Drei.
Hutchison Drei Austria GmbH ist ein 100%iges Tochterunternehmen von
CK Hutchison Holdings Limited (Hongkong) und als Teil der Division
"3Scandinavia & Austria" Mitglied der 3Group Europe. Drei erzielte
2024 einen Umsatz von 958 Mio. Als führender Telekom-Anbieter in
Österreich bietet das Unternehmen Mobiltelefonie, Internet, Festnetz,
Fernsehen und Business-Lösungen aus einer Hand. Neben dem größten
Shop-Netz aller österreichischen Telekom-Betreiber und einem
umfassenden Kundendienst für Privat- und Geschäftskund:innen verfolgt
Drei das Ziel, dass Digitalisierung für jede und jeden in Österreich
verfügbar und leistbar sein soll. Im Rahmen des größten
Investitionsprojekts in seiner Unternehmensgeschichte errichtet Drei
aktuell ein völlig neues Netz. Das modernste 5G Netz Österreichs
erreicht bereits über 90% der heimischen Haushalte und Firmen. Seit
Herbst 2022 betreibt Drei als einziger in Österreich ein landesweites
5G Standalone Netz mit vollem 5G Potenzial inklusive Network Slicing
für gesicherte Kapazitäten, minimale Latenzzeiten und höchste
Datensicherheit. Mit den Fix Tarifen bietet Drei erstmals mobiles
Internet mit Bandbreitengarantie und einfacher Umstiegs-Möglichkeit
auf Glasfaser. Mehr auf www.drei.at
Rückfragehinweis:
Drei Österreich
Tom Tesch
Pressesprecher
Telefon: 066066033701
E-Mail: tom.tesch@drei.com
Website: https://www.drei.at/presse
Digitale Pressemappe: http://www.ots.at/pressemappe/317/aom
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