Wie Amazon Kunden dazu bringen will, jetzt schon Weihnachtsgeschenke zu kaufen

• Amazon startet ins Weihnachtsgeschäft
• Die Rückgabefrist verlängert sich signifikant
• Bedingungen müssen erfüllt werden

Amazon verlängert die Rückgabefrist bis Ende Januar

Amazon plant für das Jahresende große Verkaufsoffensiven, unter anderem mit dem Black Friday. Um noch mehr Umsatz kurz vor Neujahr zu erwirtschaften, stürzt sich Amazon aber bereits ab dem 01. November 2019 in Weihnachtsgeschäft, deutlich früher als gewohnt. Die Problematik aus Kundensicht: Wer jetzt schon für Weihnachten einkauft, kann die Geschenke nicht mehr rechtzeitig zurückgeben, wenn sie dem Beschenkten doch nicht gefallen oder passen. Dem wirkt Amazon nun entgegen und verlängert die Rücksendefrist für Käufe im Zeitraum vom 01.11.19 - 31.12.19 bis einschließlich 31.01.2020.

Welche Bedingungen gelten

Dazu gibt es jedoch einige Bedingungen. Die Online-Bestellung muss entweder über Amazon.de erfolgen, durch Amazon versendete Waren von Drittanbietern sind inkludiert. Das Angebot gilt auch für Käufe bei Drittanbietern, wenn deren Produkte mit dem Prime-Logo markiert sind. Außerdem müssen die Artikel im Originalzustand zurückgesendet werden - inklusive der Verpackung. Die Rücksendung muss zudem vollständig erfolgen, mit Garantiekarten, Zertifikaten und Bestellbelegen.

Diese Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen

Einige Artikel sind von diesem Sonder-Serviceangebot ausgeschlossen. Es gelten die gängigen Rückgabebedingungen und Ausschlussregelungen, welche verschiedenste Waren betreffen. Prinzipiell sind beispielsweise zuvor geöffnete Gesundheits-, Hygieneprodukte und Lebensmittel vom Rücksendeangebot ausgeschlossen. Auch personalisierte Aufträge, Computersoftware mit aufgebrochener Versieglung, schnell verderbliche Waren und Zeitschriften ohne Abonnement sind nicht Teil der verlängerten Rückgabefrist.

Redaktion finanzen.net