Tim Cook antwortet per Mail auf Userbeschwerde zu Apple-AirPods

Der CEO von Apple, Tim Cook, sieht die anhaltenden Negativ-Nachrichten für die als Innovation angekündigten Drahtlos-Kopfhöher AirPods offenbar zunehmend mit Unbehagen. Nun soll der Chef des Technologieriesen persönlich auf eine Userbeschwerde geantwortet haben.

Userbeschwerde per Mail

Wie "MacRumors" berichtet, hat sich ein User über die anhaltenden Verzögerungen direkt beim Techriesen beschwert. "Nennt uns endlich ein Veröffentlichungsdatum", hatte sich der iPhone 7-Besitzer an Apple gewandt. Er habe das neueste iPhone auch wegen der versprochenen drahtlosen Zukunftsvision, die Apple vermittelt habe, erworben. "Lasst uns bitte wissen, ob der Verkauf in einem oder eher in sechs Monaten startet, weil ich mich dann nämlich nach anderen drahtlosen Kopfhörern umschauen werde", so der verärgerte Nutzer in einer Mail an Apple.

"Release in den nächsten Wochen"

Der Beschwerde angenommen hat sich offenbar der Apple-Chef selbst, "MacRumors" zufolge hat Tim Cook - ebenfalls per Mail - geantwortet. "Danke für deine Nachricht. Ich entschuldige mich für die Verzögerung", so der CEO. Man sei gerade in der Finalisierung - in den nächsten Wochen solle die Auslieferung der AirPods dann starten, so der Manager laut dem Portal weiter.

Weihnachtsgeschäft wohl verloren

Für das wichtige Weihnachtsgeschäft dürfte der Verkaufsstart in einigen Wochen aber zu spät kommen. Dabei gehören Apple-Produkte seit Jahren zu den am häufigsten geäußerten Weihnachtswünschen. Erst in der vergangenen Woche hatten die Finanzdienstleister von Piper Jaffray eine Studie veröffentlicht, wonach das iPhone 7 und das MacBook die begehrtesten Weihnachtsgeschenke des Jahres 2016 sind. Wer gehofft hatte, mit den AirPods auf ein günstigeres Apple-Produkt ausweichen zu können, um in diesem Jahr glänzende Augen unter dem Weihnachtsbaum zu sehen, der wird wohl bis 2017 warten müssen.

Redaktion finanzen.net