Onlinebanking: Die jungen Kunden machen mit

von Simone Gröneweg, €uro am Sonntag

Lange Zeit standen deutsche Verbraucher solchen technischen Möglichkeiten jedoch sehr skeptisch gegenüber. Das scheint sich zu ändern. Vor einigen Jahren zeigten sich viele Verbraucher vor allem besorgt, wenn es um das Thema Sicherheit beim Onlinebanking ging. Mittlerweile hält im Schnitt fast die Hälfte (49 Prozent) der Bevölkerung das Ganze für sicher, ergab eine Umfrage des Marktforschungsunternehmens GfK im Auftrag des deutschen Bankenverbands.

Von den Befragten unter 50 Jahren sind sogar mehr als 60 Prozent von der Sicherheit des Onlinebankings überzeugt. Die Befragung zeigt: Die ältere Generation traut den virtuellen Bankgeschäften nicht so sehr wie die jüngere. Insbesondere wer älter als 60 Jahre ist, steht dem Onlinebanking eher kritisch gegenüber, wenn es um das Thema Sicherheit geht. Das könnte eine Erklärung dafür sein, warum ältere Bankkunden die technischen Möglichkeiten auch deutlich seltener nutzen.

Nur 23 Prozent von ihnen erledigen Bankgeschäfte online. Unter den Bankkunden ­zwischen 50 und 59 Jahren wickelt immerhin fast die Hälfte - nämlich 47 Prozent - die eigenen Finanzangelegenheiten online ab. In der Altersgruppe der 18- bis 49-Jährigen machen das sogar schon 71 Prozent.

Fazit: Der technische Fortschritt lässt sich offenbar nicht ­aufhalten, die Finanzwelt wird digital. Mittlerweile machen selbst die deutschen Verbraucher mit. Das Ganze scheint ­allerdings auch eine Sache des Alters zu sein.




____________________