Tendenz steigend

Lebenspolicen als Zankapfel

25.05.14 08:00 Uhr

Deutsche Versicherungskunden haben sich im vergangenen Jahr häufiger über Versicherungen beschwert.

Das geht aus dem Jahresbericht des Versicherungsombudsmanns Günter Hirsch hervor. Insgesamt registrierte der Schlichter 18 740 Fälle, 8,6 Prozent mehr als im Jahr 2012.

Mit einem Plus von 13,2 Prozent auf 4300 Beschwerden gehört die Lebensversicherung zu den Sparten, die den höchsten Anstieg verzeichneten. Hintergrund: Der Bundesgerichtshof hat im vergangenen Jahr einige ­verbraucherfreundliche Urteile, ­insbesondere zu den Kosten der ­Policen, gefällt. (Redaktion Euro am Sonntag)