SAP will mit einfacheren Produkten in der Cloud punkten

Die Programme der Walldorfer müssten unter anderem für das Zeitalter von Mietsoftware aus dem Internet deutlich einfacher werden, sagte der seit kurzem allein amtierende Vorstandschef Bill McDermott zum Start der Kundenmesse Sapphire Now am Dienstag in Orlando im US-Bundesstaat Florida.

Das größte Problem für die Kunden des Spezialisten für Unternehmenssoftware sei mittlerweile die Komplexität der täglichen Aufgaben. Die Software der Walldorfer solle daher vereinfacht werden, die Benutzersteuerung schneller und in nachvollziehbaren Schritten zum Ziel führen, sagte McDermott.

SAP will mit den einfacheren Produkten vor allem in künftigen Geschäftsfeldern punkten und sich gegen die Rivalen wappnen. SAP verlegt sich mit seinen Programmen mehr und mehr auf die Cloud - bietet den Kunden also Softwarelösungen aus dem Internet gegen Miete anstatt gegen einmalige Lizenzgebühr an. Doch da tummeln sich kleinere, schnelle Firmen wie Salesforce und Workday, die den Walldorfern mit Spezialsoftware das Leben schwer machen.

Erst kürzlich rief Salesforce-Vorstandsmitglied George Hu in einem Interview des "Manager-Magazins" das Ziel aus, SAP innerhalb der kommenden zehn Jahre beim Umsatz zu überholen. Dabei kam das Unternehmen aus San Francisco zuletzt nur auf rund ein Sechstel der SAP-Erlöse. Der Konzern hat sich auf Cloud-Software für Vertrieb und Kundenmanagement spezialisiert. Selbst in Walldorf hört man Lob für die einfachen Bedienkonzepte und den Markterfolg von Salesforce heraus. SAP-Chef McDermott zeigt sich aber immer wieder angriffslustig.

Beim Wettlauf um die Kunden bohrt SAP seine Programme auf. Die Finanzbuchhaltung aus dem SAP-Produktkatalog soll unter dem Schlagwort "Simple Finance" einfacher werden. In Verbindung mit der schnellen Datenbanktechnik Hana sollen Kunden einfacher und schneller den finanziellen Status ihres Unternehmens überprüfen können. Zusätzlich werden immer mehr Programme von SAP mit der eigenen Benutzeroberfläche "Fiori" ausgestattet. Damit reagiert der Konzern auf Kritik, die Bedienung seiner Software sei kompliziert und wenig intuitiv./men/mmb/he