Nachhaltigkeit im Trend: Auf diese Kriterien achten Deutsche beim Online-Shopping

Dies fand eine Umfrage des britischen Markt- und Meinungsforschungsinstitutes YouGov im Auftrag von Trusted Shops heraus. So legen laut Umfrage rund 60 Prozent der Deutschen einen großen Wert auf ökologische und soziale Nachhaltigkeit beim Einkaufen im Internet. Jeder fünfte Befragte wäre hierfür sogar bereit, einen höheren Kaufpreis zu akzeptieren. Lediglich 29 Prozent der Befragten gaben an, beim Online-Shopping nicht auf Nachhaltigkeit zu achten.

Nachhaltiger Versand wird bevorzugt

Bei der Wahl zwischen traditioneller oder nachhaltiger Lieferung würden sich 86 Prozent der Befragten für einen umweltfreundlichen Versand entscheiden. Hier machen jedoch zwei Drittel ihre Entscheidung vom Preis abhängig und würden die umweltfreundliche Variante lediglich ohne zusätzliche Mehrkosten wählen. Jeder fünfte Deutsche wäre bereit, einen höheren Preis zu bezahlen. Einen Zuschlag von fünf Prozent auf den Versand würden zwei Drittel der Befragten akzeptieren.

Weitere nachhaltige Aspekte ebenfalls von Relevanz

Neben Umweltfreundlichkeit spielen für die Nachhaltigkeit auch weitere Faktoren wie gerechte Löhne und Arbeitszeiten, der gewissenhafte Umgang mit Retouren sowie ein klimaneutraler Transport eine zunehmend wichtige Rolle. Besonders wichtig ist den Deutschen hierbei eine Verringerung des Verpackungsmülls (94 Prozent), so das Ergebnis der YouGov-Umfrage. Auch der Verwendung von umweltfreundlichen Verpackungen stimmten 93 Prozent der Teilnehmer zu. Faire Löhne und Arbeitszeiten für Zusteller sowie Lieferanten bekamen eine Zustimmung von 90 Prozent.

So sieht die Realität aus

Den 94 Prozent der Deutschen, denen die Verringerung des Verpackungsmülls wichtig ist, stehen 73 Prozent entgegen, die diesen Faktor beim letzten Kauf auch tatsächlich berücksichtigt haben. Ähnlich sieht es auch bei den umweltfreundlichen Verpackungen aus: Hier stehen den 93 Prozent der Befragten, denen umweltfreundliche Verpackungen wichtig sind, 68 Prozent entgegen, die diesen Aspekt bei ihrer letzten Kaufentscheidung berücksichtigt haben. Damit liegt die Abweichung zwischen Wunsch und Realität zwischen 20 und 25 Prozent.

Als Grund hierfür gibt etwa jeder Vierte eine zu geringe Auswahl und fehlende Alternativen an. Auch die fehlenden Angaben zur Nachhaltigkeit bei den Webauftritten der Anbieter wird von den Befragten in gleichem Maße bemängelt. Als einen weiteren Grund gab ein Viertel der Befragten die zu hohen Preise der verfügbaren Alternativen an.

Redaktion finanzen.net