Amazon hat jetzt auch Ziegen, Putzfrauen und Handwerker im Repertoire

Wer hatte nicht schon mal dieses Problem: Das Gras im Garten wuchert und weit und breit ist keine Ziege verfügbar, um den Rasen abzugrasen. Zumindest in den USA soll dieses Problem jetzt gelöst werden - von dem Online-Shop, in dem es bereits jetzt fast alles zu kaufen gibt: Amazon. Je nach Verfügbarkeit und Region bietet das Unternehmen künftig spezielle Dienstleistungen an - so können Interessenten unter anderem eine Ziegenherde buchen, um den Vorgarten abzugrasen.

Amazon Home Service vermittelt Dienstleistungen

Mit seinem neuen Projekt "Amazon Home Services" will der Versandhändler auf neues Terrain vorstoßen und seinen Kunden noch mehr Service aus einer Hand bieten, um diese auf der eigenen Plattform zu halten. Maler, Handwerker, KFZ-Mechaniker, Sanitärinstallateure, Yoga-Lehrer - welche Art von Dienstleistungen man auch sucht, bei Amazon soll man künftig fündig werden.

Das US-Unternehmen tritt dabei als Vermittler zwischen Handwerkern oder Dienstleistern und Kunden auf. Amazon will die Qualität der Dienstleistung vor der Aufnahme in die Kartei prüfen und zudem durch eine Bewertungsplattform sichern. Die Preise für die Dienstleistungen stehen im Vorfeld fest, Amazon selbst kassiert - je nach Leistungsumfang - eine Vermittlungspauschale zwischen zehn und 20 Prozent.

Neben der Vermittlungsgebühr könnte Amazon auch auf andere Weise von dem neuen Service profitieren: Zu wissen, in welchem Umfang Dienstleistungen, wie etwa Yoga-Stunden, Klavierunterricht oder Englisch-Kurse, gebucht werden, kann einen Hinweis darauf liefern, welche Art von Zubehör, wie Yogamatten, Sprachlernmaterialen, Musiknoten, ect. der Versandhändler in welchen Umfang vorrätig haben sollte.

Amazon wird zum Putzfrauen- und Ziegen-Vermittler

Während der neue Service direkt in die Geschäftsbereiche von Handwerkerplattformen wie Quotatis oder MyHammer eingreift, macht Amazon mit der Vermittlung von Putzfrauen auch Plattformen wie Helpling, einer Tochter von Rocket Internet, Konkurrenz. Die Vermittlung von Reinigungskräften ist ein lukratives Geschäft, das sich vorrangig über die große Nachfrage rechnen dürfte - die Vermittlungsprovision wird in diesem Fall wahrscheinlich deutlich geringer ausfallen, wie etwa bei Dachdeckerleistungen.

Amazon Home Service zunächst nur in den USA

Der Vermittlungsdienst wurde bereits seit vergangenem Herbst in amerikanischen Großstädten getestet und soll nun USA-weit an den Start gehen, mit Fokus auf die Ballungsregionen. Peter Faricy, Vizepräsident des Amazon Marketplace erklärte gegenüber dem "Wall Street Journal": "Ich denke, Home Services ist eine natürliche Erweiterung der Amazon-Angebote. Wir versuchen jetzt, die Probleme der Kunden zu lösen". Ob und wann das Angebot nach Deutschland kommt, ist noch nicht bekannt.

Wie das Angebot, eine Ziegenherde für den Vorgarten zu buchen, aussehen könnte, können sich Amazon.de-Kunden auf der US-Website schon mal anschauen. Hier geht's zum Amazon-Angebot "Hire a goat grazer".