Deutsche Bank führt Roboter als Berater ein

Nicht nur reine Online-Banken greifen auf Roboter für die Kundenberatung zurück, sondern jetzt auch die Deutsche Bank. Unter dem Namen "AnlageFinder" erstellt ein Robo Advisor ihrer Online-Investment-Plattform maxblue auf Basis von Algorithmen individuelle Portfolien für Anleger. Die Deutsche Bank positioniere sich zunehmend für die mit digitalen Medien aufgewachsenen Kunden, sagte Markus Pertlwieser, Chief Operating Officer (COO) im Privat- und Firmenkundengeschäft.

   Der Robo Advisor weist den Kunden auf Risiken hin und zeigt Anlagealternativen auf. Entwickelt hat ihn die Bank mit dem FinTech fincite. Der Anlageprozess besteht aus wenigen Schritten, bei denen zunächst die wesentlichen Fragen wie Anlageziel, Laufzeit und Risikoneigung geklärt werden. Aufbauend auf dem persönlichen Chancen-Risiko-Profil des Kunden entwickelt der AnlageFinder im zweiten Teil eine individuelle Empfehlung. Diese kann der Kunde für seine Geldanlage nutzen oder nach eigenem Ermessen verändern.

   Anhand vom Kunden auswählbarer Kriterien, wie Rating, Produktkosten und Wertentwicklung, bietet der AnlageFinder innerhalb der jeweiligen Anlageklasse nun Wertpapiere zur Auswahl an. Dazu gehören aktiv gemanagte Investmentfonds ebenso wie passiv gemanagte ETFs. Im Rahmen dieser individuellen Portfoliozusammenstellung erfolgen auch Warnhinweise, beispielsweise bei zu starker Konzentration auf einzelne Branchen. Im letzten Schritt können dann entsprechende Wertpapieraufträge abgeschlossen werden.

   Die Deutsche Bank macht mit dem Robo Advisor einen großen Schritt in Richtung Digitalisierung. Die Zusammenarbeit mit FinTechs ist von ganz oben gewollt. In jüngster Zeit hatte Co-Chef Jürgen Fitschen betont, dass Banken und die neuen Wilden in der Finanzwelt voneinander lernen können. Der Bankenverband, dessen Präsident Fitschen ist, hat vor Kurzem seine Türen für FinTechs geöffnet und ermöglicht ihnen als außerordentliche Mitglieder den Zugang zu Informationen.

   FRANKFURT (Dow Jones)