Teil I – Allgemeiner Teil
Herzlichen Dank für Dein Interesse an unserer Gesellschaft, ihren Produkten und Dienstleistungen. Der Schutz Deiner Privatsphäre und Deiner persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Mit diesem Datenschutzhinweis über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Nutzung und Verarbeitung der durch uns erfassten Informationen und Daten, möchten wir Dich informieren und ein möglichst hohes Maß an Transparenz und Sicherheit gewährleisten.
Unsere Grundsätze zum Datenschutz
Wir gehen mit den uns übertragenen Daten vertrauensvoll und verantwortungsbewusst um und beachten die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz, und hierbei speziell der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich danach, welche Produkte und Dienstleistungen Du von unserer Gesellschaft in Anspruch nimmst.
- Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?
Der Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden: DSGVO) gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO und Art. 13 Nr. 1a DSGVO, des BDSG und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Gemäß Art. 37 DSGVO haben wir einen Datenschutzbeauftragten benannt, an den Du Dich bei Fragen und bei Anliegen zum Datenschutz jederzeit wenden kannst.
- Welche Quellen nutzen wir?
Die Gesellschaft verwendet personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsanbahnung und Geschäftsbeziehung von Dir erhalten. Zudem verarbeiten wir – soweit für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich – personenbezogene Daten, die wir von Dritten zulässigerweise (zur Ausführung von Aufträgen, zur Erfüllung von Verträgen oder aufgrund einer von Dir erteilten Einwilligung) erhalten haben. Zum anderen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Schuldnerverzeichnisse, Grundbücher, Handels- und Vereinsregister, Presse, Medien) zulässigerweise gewonnen haben und nutzen dürfen.
Relevante personenbezogene Daten sind:
- persönliche Daten (Name, Adresse und andere Kontaktdaten, Geburtstag, -ort und Staatsangehörigkeit)
- Legitimationsdaten (z.B. Ausweisdaten) und Authentifikationsdaten (z.B. Unterschriftsprobe)
Darüber hinaus können dies, in Abhängigkeit von der von uns erbrachten Leistung oder vermittelten Wertpapiergeschäfte und Finanzdienstleistungen, auch sein:
- Auftragsdaten (z.B. Zahlungsauftrag, Wertpapierauftrag)
- Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (z.B. Umsatzdaten im Zahlungsverkehr, Kreditrahmen, Wertpapierumsätze und Bestände)
- Produktdaten (z.B. Einlagen-, Kredit- und Depotgeschäft)
- Informationen über Deine finanzielle Situation (z.B. Herkunft von Vermögenswerten)
- Werbe- und Vertriebsdaten, Dokumentationsdaten, Registerdaten
- Daten über Deine Nutzung der von uns angebotenen Telemedien (z.B. Zeitpunkt des Aufrufs unserer Webseiten, Apps oder Newsletter, angeklickte Seiten von uns bzw. Einträge)
- sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten
Ferner können während der Geschäftsanbahnung und -beziehung, insbesondere durch persönliche, schriftliche oder telefonische Kontakte, durch Dich oder von unserer Gesellschaft initiiert, weitere personenbezogene Daten, z.B. Informationen über Kontaktkanal, Datum der Kontaktaufnahme, Anlass und Ergebnis des Kontakts, (elektronische) Kopien des Schriftverkehrs sowie Informationen über die Einbindung in Direktmarketingmaßnahmen verarbeitet werden.
- Wofür verarbeitet die Gesellschaft Deine Daten (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Rechtsgrundlage?
Finanzen.net zero verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
3.1 Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1b DSGVO)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erbringung und Vermittlung der von Dir mit uns übermittelten Wertpapiergeschäfte und Finanzdienstleistungen, insbesondere zur Durchführung unserer Verträge oder vorvertraglicher Maßnahmen mit Dir und der Ausführung Deiner Aufträge, sowie aller mit dem Betrieb und der Verwaltung eines Kredit- und Finanzdienstleistungsinstituts erforderlichen Tätigkeiten.
Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem konkreten Produkt (z.B. Konto, Kredit, Wertpapiere, Einlagen, Vermittlung, Online-Banking) und können unter anderem Bedarfsanalysen, Betreuung sowie die Durchführung von Transaktionen umfassen.
Die weiteren Einzelheiten zum Zweck der Datenverarbeitung kannst Du den jeweiligen Vertragsunterlagen und Geschäftsbedingungen entnehmen.
3.2 Im Rahmen der Interessenabwägung (Artikel 6 Abs. 1f DSGVO)
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Deine Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten wie beispielsweise in den folgenden Fällen:
- Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkter Kundenansprache
- Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit Du der Nutzung Deiner Daten nicht widersprochen hast
- Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
- Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs der Gesellschaft
- Verhinderung und Aufklärung von Straftaten
- Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten
3.3 Aufgrund Deiner Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1a DSGVO)
Soweit Du uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z.B. Auswertung von Zahlungsverkehrsdaten für Marketingzwecke, Versand von Informationen zu Angeboten und Marktgeschehen per E-Mail bzw. als regelmäßigen Newsletter) erteilt hast, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Deiner Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit im Verwaltungsbereich oder per Mail an
datenschutzbeauftragter@finanzen-zero.net widerrufen werden. Bitte beachte, dass wir hierzu Deine Identität eindeutig prüfen müssen und der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
3.4 Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Artikel 6 Abs. 1c DSGVO) oder im öffentlichen Interesse (Artikel 6 Abs. 1e DSGVO)
Zudem unterliegen wir diversen rechtlichen Verpflichtungen, das heißt gesetzlichen Anforderungen (z.B. Kreditwesengesetz, Geldwäschegesetz, Wertpapierhandelsgesetz, Steuergesetze) sowie bankaufsichtsrechtlichen Vorgaben (z.B. der Europäischen Zentralbank, der Europäischen Bankenaufsicht, der Deutschen Bundesbank und der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht). Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören unter anderem die Identitäts- und Altersprüfung, Betrugs- und Geldwäscheprävention, die Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten sowie die Bewertung und Steuerung von Risiken.
- Wer bekommt meine Daten?
Innerhalb der Gesellschaft erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Deine Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Auch von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter (Artikel 28 DSGVO) können zu diesen genannten Zwecken Daten erhalten. Dies sind Unternehmen in den Kategorien kreditwirtschaftliche Leistungen, IT-Dienstleistungen, Logistik, Druckdienstleistungen, Telekommunikation, Inkasso, Beratung und Consulting sowie Vertrieb und Marketing.
Im Hinblick auf die Datenweitergabe an Empfänger außerhalb der Gesellschaft ist zunächst zu beachten, dass wir nach den zwischen Dir und uns vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verschwiegenheit über alle kundenbezogenen Tatsachen und Wertungen verpflichtet sind, von denen wir Kenntnis erlangen (Bankgeheimnis). Informationen über Dich dürfen wir nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies vorsehen, Du eingewilligt hast oder wir zur Erteilung einer Auskunft befugt sind. Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten z.B. sein:
- Öffentliche Stellen und Institutionen (z.B. Deutsche Bundesbank, Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Europäische Bankenaufsichtsbehörde, Europäische Zentralbank, Finanzbehörden) bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung
- Andere Kredit- und Finanzdienstleistungsinstitute oder vergleichbare Einrichtungen und sonstige Dienstleister, an die wir zur Durchführung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen personenbezogene Daten übermitteln (je nach Vertrag: z.B. Korrespondenzbanken, Depotbanken, Börsen, Auskunfteien, Beratung, Vertrieb und Marketing)
Weitere Datenempfänger können diejenigen Stellen sein, für die Du uns Deine Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt bzw. für die Du uns vom Bankgeheimnis gemäß Vereinbarung oder Einwilligung befreit haben.
- Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Die Speicherung Deiner Daten bestimmt sich nach den Anforderungen. Soweit erforderlich, verarbeiten und speichern wir Deine personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung, was auch die Anbahnung und die Abwicklung eines Vertrages umfasst. Dabei ist zu beachten, dass unsere Geschäftsbeziehung ein Dauerschuldverhältnis ist, welches auf Jahre angelegt ist. Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB), der Abgabenordnung (AO), dem Kreditwesengesetz (KWG), dem Geldwäschegesetz (GwG) und dem Wertpapierhandelsgesetz (WpHG) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre. Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die zum Beispiel nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) in der Regel drei Jahre, in gewissen Fällen aber auch bis zu dreißig Jahre betragen können.
- Werden Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?
Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR) findet nur statt, soweit dies zur Ausführung Deiner Aufträge (z.B. Zahlungs- und Wertpapieraufträge) erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Du uns Deine Einwilligung erteilt hast. Über Einzelheiten werden wir Dich, sofern gesetzlich vorgegeben, gesondert informieren.
- Welche Datenschutzrechte habe ich?
Jede betroffene Person hat das Recht auf
- Auskunft (Artikel 15 DSGVO)
- Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)
- Löschung „Recht auf Vergessenwerden“ (Artikel 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG.
Wende Dich bitte bei Fragen an unseren Datenschutzbeauftragten (siehe Ziffer 1, z.B. per Mail unter
datenschutzbeauftragter@finanzen-zero.net). Beachte dabei, dass sämtliche Angaben zur eindeutigen Identifikation Deiner Person enthalten sein müssen.
Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO i. V. m. § 19 BDSG).
- Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung musst Du nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.
Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen und ggf. beenden müssen.
Insbesondere sind wir nach den geldwäscherechtlichen Vorschriften verpflichtet, Dich vor der Begründung der Geschäftsbeziehung, beispielsweise anhand Deines Personalausweises, zu identifizieren und dabei Deinen Namen, Geburtsort, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit sowie Deine Wohnanschrift zu erheben. Damit wir dieser gesetzlichen Verpflichtung nachkommen können, hast Du uns nach dem Geldwäschegesetz die notwendigen Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen und sich im Laufe der Geschäftsbeziehung ergebende Änderungen unverzüglich anzuzeigen. Solltest Du uns die notwendigen Informationen und Unterlagen nicht zur Verfügung stellen, dürfen wir die von Ihnen gewünschte Geschäftsbeziehung nicht aufnehmen oder fortsetzen.
- Inwieweit gibt es eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall?
Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäß Artikel 22 DSGVO. Sollten wir dieses Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Dich hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist.
- Information über Dein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
10.1 Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Dich betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO, das die Gesellschaft zur Bonitätsbewertung oder für Werbezwecke einsetzt.
Legest Du Widerspruch ein, wird finanzen.net zero Deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, finanzen.net zero kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
10.2 Widerspruchsrecht gegen eine Verarbeitung von Daten für Zwecke der Direktwerbung
In Einzelfällen verarbeitet die Gesellschaft Deine personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Du hast das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Dich betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprichst Du der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so wird die Gesellschaft Deine personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Der Widerspruch kann formfrei erfolgen, muss aber sämtliche Angaben zur eindeutigen Feststellung Deiner Identität beinhalten, um auch sicher zu stellen, dass der Widerspruch auch wirklich von Ihnen kommt. Bitte richte Deinen Widerspruch an den Datenschutzbeauftragten (vgl. Ziffer 1, z.B. per Mail unter
datenschutzbeauftragter@finanzen-zero.net.
Teil II – Zusätzliche Informationen für die Nutzung der Internetseite
Wir setzen auf unserer Website verschiedene Techniken ein, die zur Verbesserung der Nutzungsfreundlichkeit, Effektivität und Sicherheit eingesetzt werden. In diesem Zusammenhang kann es zu Datenerhebungen durch uns oder von uns eingesetzten und beauftragten Dritten (technische Dienstleister) kommen.
Da unser Webangebot und die zugrundeliegenden Technologien einer ständigen Weiterentwicklung unterliegen, können auch Änderungen in der Datenschutzerklärung erforderlich werden. Alle zukünftigen Änderungen werden auf dieser Website bekannt gegeben.
- Bereichsbeschränkung dieser Datenschutzerklärung für den Besuch unserer Website
Unsere Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für eigene Inhalte, die wir auf unseren Servern lagern. Etwaige Verlinkungen zu Websites von Dritten in unseren Angeboten sind davon ausdrücklich nicht umfasst.
- Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung von Funktionen unserer Website
Beim Aufruf unseres Internetauftritts wird eine Verbindung mit unserem Server hergestellt. Erfasst und gespeichert werden dabei die Zugriffspfade der Seiten, der Zeitpunkt der Verbindungsherstellung, sowie Deine derzeitige IP-Adresse zur Abwehr von Störungen und Problemen. Während Deines Besuchs auf unseren Internetseiten können Daten (“Cookies”) auf Deinem Computer gespeichert werden, die Dir die Nutzung unseres Angebots erleichtern. Wir verwenden diese Daten weder um Dich zu identifizieren, noch um mit Dir in Kontakt zu treten.
Bei der bloßen informatorischen Nutzung der Website erheben wir keine personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Daten, die Dein Browser übermittelt, um Dir den Besuch der Website zu ermöglichen.
Diese sind:
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Rechnername oder Adresse, von dem aus zugegriffen wird
- Name und Größe der Datei, die abgefragt wird
- Name des benutzten Webbrowsers und dessen Version
- URL der zuvor besuchten Website (Referrer Address)
Daten, die auf das Endgerät bezogen sind, werden von uns gespeichert, um u. a. Nutzungsstatistiken zu erstellen oder auch zu Zwecken der Identifikation und Nachverfolgung unzulässiger Versuche, auf unsere Webserver zuzugreifen. Profile über die Nutzung unserer Websites erstellen wir ausschließlich anonymisiert und nur zur Verbesserung der Nutzerführung und Optimierung unserer Angebote und Services. Aus den vorgenannten Informationen werden keine personenbezogenen Verhaltensprofile erstellt oder verarbeitet.
- Eingesetzte Technologien
In Teilen dieser Website werden eventuell im Internet weit verbreitete Technologien wie z.B. JavaScript benutzt, um Dir die gewünschten Informationen für Dich bequemer vermitteln zu können. In keinem Fall werden diese Technologien von uns dazu benutzt, um personenbezogene Daten auszuspähen oder Daten auf Deinem Rechner zu manipulieren.
- Cookies
- Um unsere Websites nach den Bedürfnissen der Nutzer gestalten zu können, benötigen wir bestimmte Informationen. Um diese zu sammeln, nutzen wir u. a. Cookies. Diese Cookies dienen dazu, die Internetnutzung und die Kommunikation zu vereinfachen. Cookies werden auf Deinem PC oder einem anderen Endgerät zur anonymen Kennung des Geräts und zur Unterstützung der Anwendung, wenn Du auf unsere Websites zurückkehren, gespeichert. Cookies beinhalten keine persönlichen Daten.
- Falls Du es wünschst, kannst Du eine Speicherung von Cookies über Deinen Webbrowser generell unterdrücken oder entscheiden, ob Du per Hinweis eine Speicherung wünschst oder nicht. Die Nichtannahme von Cookies kann jedoch zur Folge haben, dass einige Seiten nicht mehr richtig angezeigt werden.
- Diese Website nutzt Cookies in folgendem Umfang:
- Transiente Cookies (temporärer Einsatz)
Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Du den Browser schließt. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sog. Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Deines Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Dein Rechner wiedererkannt werden, wenn Du auf die Website zurückkehst. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Du Dich ausloggst oder Du den Browser schließt.
- Persistente Cookies (zeitlich beschränkter Einsatz)
Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Du kannst die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Deines Browsers jederzeit löschen.
- Notwendige Cookies
Einige Cookies werden nach dem Login erstellt, um Deine Login-Sitzung („Session“) zu identifizieren. Dies ist aus technischen Gründen sowie den aktuellsten Sicherheitsaspekten notwendig, daher kannst Du der Nutzung dieser Cookies nicht widersprechen wenn Du unser Angebot als Kunde nutzen willst. Diese Cookies sind temporär, werden also nach dem Logout – spätestens nach 24 Stunden – gelöscht. Aber auch der persistente Cookie, welcher die Information darüber enthält, ob Du der Nutzung von optionalen Cookies zustimmst, gehört in diese Kategorie.
- Optionale Cookies
Cookies, die zur Nutzung unserer Webseite oder unseres Angebots nicht zwingend erforderlich sind, sind optional. Sie ermöglichen, wie oben beschrieben, eine bessere Nutzung unserer Webseite oder ermöglichen uns, anonyme Nutzungsdaten zu sammeln um unser Angebot ständig zu verbessern. Derzeit nutzen wir lediglich Cookies von Google Analytics (siehe Abschnitt 15). Der Nutzung dieser Cookies kannst Du widersprechen. Dazu erscheint beim erstmaligen Besuch unserer Seite mit einem neuen Endgerät eine entsprechende Option links unten.
- Du kannst Deine Datenschutz-Einstellungen jederzeit über den Link Privatsphäre-Einstellungen am Seitenende ändern
- Du kannst Deine Browser-Einstellungen auch entsprechend Deiner Wünschen konfigurieren und z.B. die Annahme von einzelnen oder allen Cookies ablehnen. Auf der Seite https://www.allaboutcookies.org kannst du mehr über die Funktionsweise von Cookies erfahren.
- Googledienste
Wir benutzen Google Analytics, Google Consent Mode, Google Firebase, bzw. Crashlytics und Google Tag Manager (zusammengefasst Web-, bzw. Appanalysedienste von Google. Diese Dienste der Google Inc. („Google“). verwenden sog. Cookies. Hierbei handelt es sich wie bereits erwähnt um Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der Website durch Dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung dieser Website (einschließlich Deiner IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Deine IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Durch die Nutzung dieser Website erklärst Du Dich mit der Bearbeitung der über Dich erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Deiner Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Durch Aktivierung des über diesen Link herunterzuladenden Add-on widersprichst Du der Erhebung, Nutzung und Verarbeitung Deiner Daten durch Google Analytics wirksam.
Diese Website nutzt die Anonymisierungsoption von Google Analytics. Deine IP-Adresse wird nur verkürzt erhoben und ist daher nicht auf Dich zurück verfolgbar.
Wenn Du den Einsatz von Cookies ablehnst, setzen wir einen einfachen Cookie, der nach der Browsersitzung verfällt und sich ausschließlich merkt, dass keine Daten über Dich gesammelt werden sollen.
- Anzeigen
Wir schalten über verschiedene Kanäle Werbung. Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics in Kombination mit Google Adwords sowie Double Click der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA („Google“), Bing ads von Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. („Bing ads”) schalten wir Anzeigen im Internet. Unsere Anzeigen werden auf Webseiten durch Drittanbieter gezeigt. Dafür werden Cookies verwendet, welche personenbezogene Daten (IP-Adresse sowie Nutzungsdaten) speichern. Dies erlaubt auf der Grundlage Deiner früheren Besuche auf unserer Internetseite eine zielgerichtete Anzeigenausrichtung, -optimierung und -schaltung. Google verarbeitet Daten von Dir unter anderem auch in den USA. Ein angemessenes Schutzniveau gemäß Art. 44ff DSGVO wird seitens Google durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) gem. Art. 46 Abs. 2 und 3 DSGVO gewährleistet. Diese basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Durch bereitgestellte Mustervorlagen soll sichergestellt werden, dass Deine personenbezogenen Daten den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, auch wenn diese in Drittländer (beispielsweise in die USA) überliefert und dort verarbeitet werden. Den Beschluss der EU-Kommission findest Du u.a. hier:
https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de. Die Google Ads Datenverarbeitungsbedingungen (Google Ads Data Processing Terms) welche auf die Standardvertragsklauseln verweisen, findest Du unter
https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Der Verarbeitung der Daten zur Schaltung von Werbung kann jederzeit widersprochen werden. Hinweise zum Widerspruch findest Du unter:
–
https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings
- financeAds
Auf unseren Angebotsseiten nutzen wir das Partnerprogramm von financeAds GmbH & Co. KG, Karlstraße 9, 90403 Nürnberg. Zur Optimierung des Internetauftritts werden von financeAds kleine Textdateien – sogenannte Tracking-Cookies – zur korrekten Erfassung von möglichen Kunden und Verkaufserfolgen eingesetzt und auf Deinem Endgerät gespeichert. Diese dienen allein dem Zweck der Zuordnung eines Erfolges von Werbemitteln oder Werbeintegrationen im Rahmen der Abrechnung mit unseren Werbetreibenden. Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie wir gesetzlich verpflichtet sind. Die dazu gespeicherte IP-Adresse wird nach Ablauf von 30 Tagen gelöscht.
Weitere Informationen zu den von financeAds eingesetzten Cookies und zum Datenschutz bei financeAds sowie eine Möglichkeit zum Widerspruch findest Du unter
https://www.financeads.net/ueberuns/cookies/ und
https://www.financeads.net/aboutus/datenschutz/.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO.
- Newsletterversand
Auf unserer Webseite bieten wir Dir die Möglichkeit, Dich für unseren Newsletter anzumelden. Um sicher gehen zu können, dass bei der Eingabe der E-Mail-Adresse keine Fehler unterlaufen sind, setzen wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren ein: Nachdem Du Deine E-Mail-Adresse in das Anmeldefeld eingegeben haben, übersenden wir Dir einen Bestätigungslink. Erst wenn Du diesen Bestätigungslink anklickst, wird Deine E-Mail-Adresse in unseren Verteiler aufgenommen. Die Verarbeitung Deiner elektronischen Kontaktdaten erfolgt an dieser Stelle allein auf Grundlage Deiner Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Du kannst Deine so erklärte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür genügt ein kurzer Hinweis per E-Mail an die unsere E-Mail-Adresse oder Du klickst auf den „Abmelden“-Button am Ende eines jeden Newsletters.
Für den Versand von Newslettern nutzen wir den Dienst der Mailjet GmbH (c/o Mindspace, Friedrichstraße 68, 10117 Berlin, Deutschland), der Sendinblue GmbH (Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin) sowie der beehiiv Inc. (228 Park Avenue, New York, USA). Mailjet, Sendinblue und beehiiv verarbeiten die von den Nutzern i. R. e. Einwilligung zur Verfügung gestellten Daten (z.B. IP-Adresse, Stammdaten, E-Mail-Adressen) zum Zwecke des Newsletter-Versands im Auftrag für die finanzen.net zero GmbH (“Autragsverarbeitung” i. S. d. Art. 28 DSGVO). Die finanzen.net zero GmbH hat gem. Art. 28 DSGVO einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Mailjet, Sendinblue und beehiiv geschlossen, wodurch sichergestellt wird, dass die Daten nur nach den Weisungen durch finanzen.net zero GmbH verarbeitet. Da beehiiv, Inc. Deine personenbezogenen Daten außerhalb der EU verarbeitet, haben wir mit beehiiv Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgeschlossen und so geeignete Garantien für den Datentransfer und die anschließenden Verarbeitungen geschaffen. Du kannst Beispielexemplare dieser Klauseln unter:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en abrufen.
- Depotwechselservice
Wir bieten Dir die Möglichkeit eines Depotübertrags zu finanzen.net zero. Für diesen Service nutzen wir den Dienst der KWS Kontowechsel Service GmbH (Olympiastraße 1, 26419 Schortens). Im Rahmen des Kontowechselservices verarbeitet KWS insbesondere folgende personenbezogene Daten:
(a) Stammdaten: Vorname, Nachname, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mailadresse und Kontodaten (Name der Bank, IBAN), ggf. bei einem Gemeinschaftskonto auch die Stammdaten des zweiten Kontoinhabers. Diese Daten werden in der Regel nach spätestens 365 Tagen gelöscht.
(b) Zugangsdaten Online-Konto: Kontonummer und PIN des Kunden zum bisherigen Online-Konto bei der abgebenden Bank, mittels derer der Kunde das zu übertragende Konto einsehen kann. Diese Daten werden unmittelbar nach der Verarbeitung gelöscht.
(c) Elektronische Unterschrift bei automatischen Zahlungspartnerbenachrichtigungen: Der Kunde hat nach Auswahl und Bestätigung der zu benachrichtigenden Zahlungspartner die Möglichkeit, eine zusätzliche Vollmacht digital zu unterschreiben (mit der Maus, Smartphone, Tablet, o. ä.). Dies erhöht die Akzeptanz der Zahlungspartner. Die Unterschrift wird in der Regel nach spätestens 365 Tagen gelöscht.
Die Nutzung des Kontowechselservices erfolgt auf freiwilliger Basis. Der Kunde ist nicht verpflichtet, diesen Service zu nutzen und die erforderlichen Daten anzugeben, insbesondere die Angabe der Zugangsdaten zum Online-Konto der abgebenden Bank.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO.
- Sourcepoint
Wir verwenden zur Einholung der Einwilligungen in die Verwendung der jeweiligen Cookies und Tracking-Technologien auf unserer Website das Cookie-Consent Tool (CMP) „Sourcepoint“ des Unternehmens Sourcepoint Technologies Inc., 228 Park Ave S #87903, New York 10003-1502, USA ein. Die von diesem Anbieter gesetzten Cookies sind technisch notwendig, da sie ausschließlich dem Zwecke der Einwilligungseinholung sowie der Dokumentation dienen. Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen findest Du hier
https://www.sourcepoint.com/privacy-policy/
- Social Media Plugins
Links zu Facebook, X (ehemals Twitter), Xing, LinkedIn und YouTube
Auf unseren Webseiten sind Links zu Facebook, X (ehemals Twitter), Xing, LinkedIn und YouTube, enthalten („Drittanbieter“). Wir verzichten jedoch auf Social Plug-Ins dieser Drittanbieter, so dass allein aufgrund eines Besuchs unserer Webseiten keine personenbezogenen Daten an diese Drittanbieter übertragen werden. Erst mit einem Klick auf das Symbol eines der Drittanbieter gelangst Du auf dessen Webseite. Auf den Webseiten dieser Drittanbieter werden dann Daten erhoben, verarbeitet und genutzt. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die diese Drittanbieter erheben, verarbeiten und nutzen. Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie die weitere Verarbeitung und Nutzung dieser Daten entnimmst Du den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Drittanbieters auf folgenden Webseiten:
- refiner.io
Refiner.io: Refiner ist ein Micro-Umfragetool, mit dem wir Besucher auf der Website befragen und die eingegebenen Antworten für unsere Anwendungen registrieren. Dienstanbieter: Refiner SAS, 10, rue de Penthièvre, 75008 Paris, Frankreich. Datenschutzerklärung:
https://refiner.io/legal/privacy-policy/
- cheq.ai
Diese Website nutzt Funktionen der Webanalysedienste ClickCease und Paradome von cheq.ai, 18th Haarba’a Steet, Tel Aviv, Israel. cheq.ai verwendet sogenannte „Cookies“ und erhebt, speichert und verarbeitet dadurch Informationen, die Dein Browser automatisch an uns übermittelt. Dazu gehören: Browsertyp/Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und die IP-Adresse. cheq.ai durchsucht diese Daten nach auffälligem Verhalten und übermittelt ggf. verdächtige Daten an Google, um uns vor Klickbetrug zu schützen. Bei diesem Prozess ist es möglich, dass die erhobenen Daten außerhalb der europäischen Union verarbeitet und gespeichert werden. Die Erfassung der Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Werbeangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Du kannst Deinen Browser so einstellen, dass Du über das Setzen von Cookies informiert wirst und Cookies nur im Einzelfall erlaubst, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließst sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivierst. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen von cheq.ai Clickcease findest Du unter
https://www.clickcease.com/tos.html. Informationen zu cheq.ai Paradome findet du unter
https://cheq.ai/terms-of-service/
- facebook
Wir setzen den “Conversion-Pixel“ bzw. Besucheraktions-Pixel der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) ein. Durch den Aufruf dieses Pixels aus Deinem Browser kann Facebook in der Folge erkennen, ob eine Facebook-Werbeanzeige erfolgreich war, also z. B. zu einem online-Kaufabschluss geführt hat. Wir erhalten von Facebook hierzu ausschließlich statistische Daten ohne Bezug zu einer konkreten Person. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen. Insbesondere falls Du bei Facebook angemeldet bist, verweisen wir im Übrigen auf deren Datenschutzinformationen
https://www.facebook.com/about/privacy/. Bitte klicke hier, wenn Du Deine Einwilligung zu Conversion Pixel widerrufen möchten:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads#_=_.
- Kontaktformulare und Chatbot
Du kannst Deine personenbezogenen Daten auf unserer Website eingeben, um mit uns in Kontakt zu treten. Diese Daten werden zum Zwecke für die und aus unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung Deiner Nachricht verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Um Deine Anfragen schnell und effizient beantworten zu können, nutzen wir das Ticketsystem der Zendesk Inc., 1019 Market Street, San Francisco, California 94103, USA. Zendesk tritt hierbei als Auftragsverarbeiter für uns auf, d.h. die Daten werden ausschließlich weisungsgebunden verarbeitet (Art. 28 DSGVO). Da Zendesk Deine personenbezogenen Daten außerhalb der EU verarbeitet, haben wir mit Zendesk Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgeschlossen und so geeignete Garantien für den Datentransfer und die anschließenden Verarbeitungen geschaffen. Du kannst Beispielexemplare dieser Klauseln unter:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en abrufen.
Wir nutzen einen ChatBot der Ultimate.ai GmbH, Ritterstraße 12-14, 10969 Berlin, um mit Dir zu kommunizieren. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von ultimate.ai unter https://www.ultimate.ai/privacy-policy
- Beta-Tests, Umfragen
Vorbehaltlich Deiner Einwilligung und, sofern in den jeweiligen Teilnahmebedingungen vorgesehen, unserer Teilnahmebestätigung, kannst Du an Umfragen und Beta-Tests zu unserer Trading App teilnehmen.
Im Rahmen der Registrierung für Beta-Tests unserer Trading App werden personenbezogene Daten von Dir erhoben und für die Dauer der Teilnahme am jeweiligen Beta-Test und dessen zugehöriger Umfrage gespeichert: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse.
Die angegebenen Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken:
• um das Nutzerkonto in unserem System zu verwalten und Dich als Teilnehmer für den Beta-Test der Trading App betreuen zu können.
• für die Kommunikation, z.B. um Dich per E-Mail zu Umfragen einladen zu können.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit im Verwaltungsbereich oder per E-Mail an datenschutzbeauftragter@finanzen-zero.net widerrufen werden. Bitte beachte, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
Die von Dir zur Verfügung gestellten Daten und die Auswertungen, die durch die Beantwortung der Umfragen und/oder durch die Verlinkung Deiner verschiedenen Daten miteinander entstehen, werden aus technischen Gründen während der Bearbeitung mindestens pseudonymisiert und nach erfolgter Bearbeitung im Rahmen des ausgewerteten Ergebnisses stets anonymisiert. Sie werden für die Dauer der Teilnahme am Beta-Test der Trading-App gespeichert.
Alle personenbezogenen Daten von inaktiven Teilnehmern sowie von Teilnehmern, deren Teilnahme endet, werden endgültig mit Beendigung des jeweiligen Beta-Tests gelöscht bzw. anonymisiert, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
28. Fehlerreporting und Monitoring: sentry
Um den fehlerfreien Betrieb unserer Dienste sicherzustellen und beim Auftreten von Fehlern schnellstmöglich reagieren zu können, nutzen wir den Dienst Sentry. Über Sentry werden server- oder clientseitig auftretende Fehler automatisch erfasst und an uns gemeldet. Dabei achten wir darauf, dass personenbezogene Daten weitmöglich entfernt werden. In speziellen Fällen ist nicht auszuschließen, dass eine Fehlermeldung auch personenbezogene Daten enthält, z.B. wenn der Fehler in Zusammenhang mit einer Nutzereingabe auftritt.
Sentry ist ein Dienst der
Functional Software Inc.
132 Hawthorne Street
San Francisco
California 94107
USA
(im Folgenden „Sentry”).
Die Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung (Data Processing Agreement) von Sentry können Sie unter folgendem Link nachlesen: https://sentry.io/legal/dpa/
Die Datenschutzerklärung von Sentry können Sie unter folgendem Link nachlesen: https://sentry.io/privacy/
Ein Auftragsdatenverarbeitungsvertrag mit Sentry wurde abgeschlossen. Darin wird Sentry auch bei einer möglichen Datenverarbeitung in Drittländern (z.B. durch Wartungsarbeiten) mit Hilfe der EU-Standardvertragsklauseln zur Einhaltung des EU-Datenschutzniveaus verpflichtet.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseren berechtigten Interessen (§ 6 Nr. 8 DSG-EKD) an der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste.
Die von Sentry erfassten Fehler werden in der Google Cloud Platform der Firma
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
USA
(im Folgenden „Google Cloud Platform”) gespeichert.
Die Rechenzentren der Google Cloud Platform sind unter anderem nach SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001 und PCI-DSS zertifiziert.
Die Hinweise zur Datenverarbeitung und Sicherheit (Data Processing and Security Terms) der Google Cloud Platform können Sie unter folgendem Link nachlesen: https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms
Die Datenschutzerklärung der Google Cloud Platform können Sie unter folgendem Link nachlesen: https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice
29. Dianomi
Wir nutzen für unsere Website Online-Marketing-Dienste von Dianomi. Dienstanbieter ist das britische Unternehmen Dianomi PLC, Thomas House, 84 Eccleston Square, London
SW1V 1PX, Großbritannien.
Durch den Austritt Großbritanniens aus der Europäischen Union ist auch die DSGVO auf den Datentransfer dorthin nicht mehr anwendbar. Die Europäische Kommission hat jedoch auf Grundlage des Art. 45 DSGVO beschlossen, dass Großbritannien ein im Vergleich zur DSGVO angemessenes Schutzniveau bietet. Der Datentransfer dorthin ist deshalb zulässig. Den Beschluss können Sie hier einsehen (Download): https://eur-
lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D1772
Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von Dianomi verarbeitet werden, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung auf https://www.dianomi.com/legal/privacy.epl.
30. Visual Website Optimizer
Wir nutzen für unsere Webseite den Webanalysedienst Visual Website Optimizer („VWO“), betrieben von der Wingfy (14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, Indien). Mit Hilfe von VWO werden auf Basis unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken pseudonymisierte Besucherdaten gesammelt, ausgewertet und gespeichert. Wir erstellen mit VWO Usertests zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer Webseite. VWO analysiert dabei statische Daten über die Nutzung unseres Webangebots. Zusätzlich wird das Tool als A/B-Testtool herangezogen. Dabei werden Daten wie zum Beispiel die Anzahl der Besucher, das Klickverhalten und die durchschnittliche aktive Verweildauer der Webseitennutzer, den entsprechenden Testvarianten zugeordnet. VWO verwendet Cookies, die unter anderem dazu dienen, den Browser des Besuchers wiederzuerkennen und ermöglichen so eine genauere Ermittlung der Statistikdaten. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an Server von Visual Website Optimizer übertragen und dort gespeichert. Die Daten werden zentral in Datencentern der Google Cloud Platform in USA gespeichert. Die IP-Adresse des Nutzers hat an den erhobenen Informationen teil, wird aber sofort nach der Erhebung und vor deren Speicherung pseudonymisiert, um den Personenbezug auszuschließen. Um der Datenerhebung und -speicherung Ihrer pseudonymisierten Besucherdaten für die Zukunft zu widersprechen, können Sie unter nachfolgendem Link einen Opt-Out-Cookie von VWO beziehen, dieser bewirkt, dass zukünftig keine Besucherdaten Ihres Browsers bei VWO erhoben und gespeichert werden:
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